GEM-WORK / Opérations

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Les concepts de base

Fusion des doublons du système : clients, produits et services et fournisseurs

Cette fonction est actuellement disponible seulement pour les modules Clients, Produits et services et Fournisseurs. La fusion des éléments permet de retirer les doublons de votre système. Par exemple, si vous avez créé un client une deuxième fois par erreur,…
387 vues Publié il y a  1 an  par  Richard Martin

Génération automatique de codes clients

Sur chacune de vos fiches client, fournisseur, ressources humaines, produit, etc. vous trouverez un champ Code. Dans certaines organisation, vous utilisez déjà un code unique pour identifier rapidement un fournisseur, un client ou autres. Si cette rubrique vous laisse perplexe,…
239 vues Publié il y a  1 an  par  Olivier Brunel

Configuration des dépôts pour la réservation de pièces

Avant de commencer à utiliser les fonctions de dépôt, vous devez créer: - une catégorie de type dépôt; - un produit dépôt. Après ces deux étapes, cliquez sur le menu Ventes > Paramètres > Configurations. Cliquez sur la loupe bleue…
223 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Quelle est l'utilité du champ actif ou inactif d’une fiche?

Afin de préserver l'intégrité de l'historique de vos transactions et de vos écritures, c'est intentionnellement que la plateforme n'offre pas la possibilité d'effacer une fiche, quelle qu'elle soit. Toutes les fiches créées sont sauvegardées dans la base de données et…
219 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Utiliser les fonctionnalités de dépôt

Tout d'abord, cliquez ici si vous n'avez pas encore configuré vos paramètres de dépôt.Une fois que votre devis est établi, faites un CLIQUE DROITavc evotre sourie sur le travail pour lequel vous souhaitez obtenir un dépôt. Cliquez sur Ajouter un…
212 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

L'onglet Historique (Journal)

L'onglet Historique (Journal) est un onglet que vous retrouverez dans plusieurs fiches de votre base de données de GEM-WORK, notamment dans la fiche Client, la fiche des Ressources Humaines, la fiche des Produits et Services, la fiche de Liste de…
200 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Retrouver une fiche désactivée

Les fiches inactives, ou désactivées, sont cachées dans les listes. Pour les rendre visibles, cliquez sur le menu Clients > Clients et cliquez sur l'icône bleue des listes dans le coin supérieur droit. Dans le premier menu déroulant intitulé Statut,…
193 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Entrer ou modifier le numéro de carte bancaire pour payer l’abonnement

Que ce soit pour commencer votre abonnement à la fin de votre période d'essai ou pour changer la carte de crédit sur le compte, assurez-vous de vous connecter avec le compte de super-administrateur. Cliquez sur le menu de l'avatar en…
190 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Renommer des travaux dans mon estimé

Dans un environnement de travail dynamique, les titres des jobs peuvent nécessiter des mises à jour. Cette fonction vous permet de mettre à jour facilement les noms des travaux dans votre Point de vente. Lors de la création d'un estimé,…
184 vues Publié il y a  1 an  par  Olivier Brunel

Gestion des décimales pour les quantités et le prix

Pour modifier le nombre de décimales à utiliser pour les quantités et le prix, à partir du Menu principal situé à gauche de l'application, cliquez sur Paramètres > Configurations > onglet Globales. Les configurations 14 et 15 permettent de configurer…
174 vues Publié il y a  1 an  par  Richard Martin

Configuration de la boîte de courriel pour définir le courriel des employés

Dans le menu principal, cliquez sur Ressources Humaines > Ressources Humaines. Cliquez sur le dossier de l'employé. Dans l'onglet Courriel, complétez ensuite les champs pour configurer le SMTP. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
171 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Configuration des horaires pour tous les employés et consultants

La configuration des horaires pour tous les employés et consultants est un aspect crucial de la gestion des ressources humaines et de la planification opérationnelle. Elle permet de s'assurer que chaque membre de l'équipe est assigné aux tâches appropriées et…
171 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Utilisation du pad de signature - Estimé

Pour utiliser un bloc signature, il est nécessaire d'installer et d'utiliser la version de bureau de l'application GEM-WORK. Pour en savoir plus, voir Télécharger la version desktop et contourner l'antivirus Un bloc signature tel que celui-ci peut être utilisé: Topaz…
171 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Entrer les cumulatifs quand on commence une paye en milieu d’année (Paye zéro)

Quand vous traitez la paie de vos employés, il est important d'entrer les cumulatifs puisqu’il y a des limites annuelles à ne pas dépasser pour chaque employé. Si vous n’entrez pas les cumulatifs, cette limite annuelle ne sera pas prise…
170 vues Publié il y a  1 an  par  Olivier Brunel

Utilisez les différents affichages des sous-listes de documents

Lorsque vous vous trouvez devant une sous-liste de documents (par exemple dans la section CLIENTS, onglet DOCUMENTS ou encore dans la section VENTES, onglet DOCUMENTS, etc.), vous apperceverez ce bouton dans le haut de la liste ce bouton sert à…
168 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Modifier le prix d'un job dans le Point de vente

Depuis le Point de vente, il est important de pouvoir modifier rapidement les prix, il suffit de cliquer une fois sur le travail et de cliquer sur le champ du prix. N'oubliez pas que le coût des travaux est déterminé…
168 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Supprimer un client / ressource / employé / fournisseur

Vous ne pouvez pas supprimer client / ressource / employé / fournisseur mais vous pouvez masquer sa fiche pour ne plus la voir. Pour ce faire, allez dans la fiche du client ou du fournisseur et indiquez Inactif dans le…
167 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Exporter des données en Excel

Vous devez parfois disposer de certaines données comptables ou de gestion très précises afin de satisfaire certains besoins bien spécifiques tels que: rapports, graphiques, etc. Il existe une multitude d'endroits dans GEM-WORK d'où il vous est possible d'exporter des données,…
161 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

Importation initiale de vos factures à recevoir et à payer

Pour importer vos factures initiales de CLIENTS et/ou Fournisseurs, voici la procédure. Si par exemple vous importez les données dans GEM-CAR au 31 mars, nous vous suggérons d’importer les comptes à recevoir et à payer dûs au 31 mars. Pour…
70 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

L’onglet Courriel

Cet onglet de votre fiche permet de créer une adresse courriel appartenant à l'entreprise et qui sera réservée à l'utilisation exclusive par cette ressource humaine. L'avantage qui en résulte est de permettre l'archivage des échanges courriel entre votre ressource humaine…
55 vues Publié il y a  1 an  par  Victor Elie

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