GEM-WORK / Opérations
Communiquer depuis le Point de vente avec les clients par SMS
La capacité de votre boutique à envoyer des SMS et à communiquer rapidement avec les clients est cruciale pour maintenir une communication efficace, améliorer la satisfaction des clients et optimiser l'efficacité opérationnelle. Il améliore l'expérience client globale et renforce la relation entre l'entreprise et ses clients.
Dans le Point de vente de GEM-WORK, une fois qu'un client a été sélectionné, il est possible de lui envoyer un SMS. Cliquez sur la petite icône de téléphone en haut de l'écran.
Une fenêtre d'envoi s'affichera à l'écran, sélectionnez le bon modèle, dans ce cas, la boutique aimerait que le client les contacte, saisissez le numéro de téléphone ou utilisez l'outil de recherche à côté du champ. Modifiez uniquement les champs obligatoires dans le message. Une fois les informations prêtes à être envoyées, cliquez sur le bouton bleu envoyer.
Publié il y a
11 mois
par
Olivier Brunel
#1844
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Modifié il y a
1 semaine